Pourquoi opter pour cette stratégie de marketing externalisé ?
Avant toute chose, il est important de souligner que l’adoption d’une stratégie de marketing externalisé ne signifie pas forcément un manque de compétences en marketing au sein de l’entreprise, ni une incapacité à opter pour l’internalisation de ces compétences.
L’externalisation marketing consiste à nous confier certaines tâches spécifiques ou complémentaires car Brand Trampoline a une spécialisation en marketing dans la distribution B2B. Notre agence conseil en marketing renforce la notoriété de votre marque sur le marché.
En 2024, les tendances du marketing externalisé incluent l’intégration de l’intelligence artificielle pour personnaliser les campagnes et analyser les données, l’utilisation accrue du contenu généré par l’utilisateur, et la mise en avant de l’expérience utilisateur (UX) dans la stratégie d’entreprise.
Les avantages spécifiques de l’externalisation du marketing pour les grandes entreprises comprennent la réactivité et la souplesse, essentielles pour lancer rapidement des projets marketing et s’adapter aux évolutions du marché.
Un grand nombre de nos clients a son propre service marketing et communication en interne. Tout dépend à quoi cette direction marketing est rattachée. Dans la majorité des cas, le service marketing de l’entreprise développe des nouveaux outils pertinents pour les distributeurs et en rapport avec le marketing des produits ou services proposés. On a l’habitude de confier à l’équipe marketing en place, la réalisation du catalogue, les fiches produits, les campagnes marketing relatives aux actions opérationnelles de l’entreprise.
Mais il apparaît nécessaire, en parallèle, d’avoir une communication marketing, un plan d’action qui consiste à diffuser du contenu de savoir sur tous les sujets connexes aux produits ou services de l’entreprise.
Les dernières tendances incluent également le marketing prédictif, l’accent sur la durabilité, l’optimisation des micro-moments par l’IA, la fusion du réel et du virtuel dans le marketing digital. Ces éléments contribuent à des stratégies marketing plus sophistiquées et personnalisées.
La montée en puissance du contenu média avec des vidéos de formats courts et des livestreams, offre des expériences interactives et immersives. Le marketing d’influence durable devient également un pilier stratégique, où les marques construisent des connexions authentiques avec des influenceurs alignés sur leurs valeurs.
Une gestion marketing externalisée apporte une triple valeur : les ressources, le temps partagé, les compétences, tout en permettant une maîtrise totale du budget. Elle peut être utilisée pour un projet marketing ponctuel ou pour un accompagnement à long terme. Couvrant tout, de la création de nouveaux produits à l’amélioration de la connaissance client et à la mise en place d’une stratégie commerciale et marketing pour développer l’entreprise.
Ce sont ces compétences stratégiques que nos cibles viennent chercher au sein de notre cabinet de conseil (consulting). En effet, le savoir faire marketing, la connaissance du marché B2B (ou BtoB), vous permet de mieux gérer votre budget marketing afin qu’il soit linéarisé sur l’année ou par module.
Notre approche va également intégrer l’accompagnement des équipes commerciales. Le service commercial, avec une telle politique marketing va devoir maîtriser les nouveaux sujets et s’appuyer sur les outils d’aide à l’achat, qui en émergeront pour être opérationnel.
L’externalisation des services marketing permet également d’améliorer l’efficacité et de bénéficier de l’expertise spécialisée, offrant un avantage concurrentiel significatif. Environ 24% des TPE et PME externalisent pour améliorer leur efficacité, tandis que 27% des entreprises réalisent des économies significatives grâce à l’automatisation.
Le marketing externalisé est donc une manière de renforcer son propre département marketing en maîtrisant ses budgets marketing en passant cet accompagnement en charges.
Quelles tâches marketing faut-il externaliser ?
Cela va dépendre du mode de fonctionnement de chaque entreprise et des équipes marketing en place.
Si l’on prend une entreprise d’un secteur d’activité B2B2C (voir notre section Stratégie B2B), très souvent celle ci a sa propre fonction marketing qui a pour objectif de travailler à destination des distributeurs afin de leur expliquer et présenter les nouvelles gammes de produits ou services. En revanche pour les actions marketing destinées au client final, il est courant de laisser le distributeur le prendre en charge lui-même. L’idée première étant qu’il s’agit de sa propre activité et que c’est donc à lui de le prendre en charge.
Le risque toutefois est que le distributeur ne parle pas de la marque comme l’entreprise le souhaiterait.
C’est cette mission marketing qui doit entrer dans le cadre de votre projet d’externalisation. Notre équipe va avoir l’empathie nécessaire pour créer les outils destinés au client final émis par le distributeur. Pour créer les supports de communication et apprendre au distributeur à s’en servir, il faut élaborer un plan de communication à l’opposé du marketing de marque à destination du prestataire externe.
Afin de conserver votre image de marque, le distributeur doit pouvoir appliquer la même stratégie de marque que la marque elle-même sans avoir à développer les outils marketing. Il n’a pas assez d’information, de connaissance et surtout il n’est pas à l’origine de la stratégie marketing. En créant pour lui les leviers de communication et en faisant en sorte qu’il les intègre et s’en serve, le message est maîtrisé par la marque.
En tant qu’agence de communication, nous sommes régulièrement appelés par les marques pour réaliser le marketing externalisé B2C (Distributeur au Consommateur). Ainsi que pour être le centre de formation marketing quant à l’utilisation de ces supports et comment inciter les prospects à acheter les produits ou services de votre marque.
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